Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Versie: oktober 2026
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
AeroLounge
Sint Laurenslaan 22
4835 GK Breda
Nederland
E-mail: info@aerolounge.store
KvK-nummer: 98928570
Btw-identificatienummer: NL139982796B01
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke overeenkomst op afstand die tot stand komt tussen de ondernemer en de consument via de webshop van AeroLounge.
Artikel 3 – Het aanbod en de overeenkomst
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (zoals duidelijke prijsfouten) binden de ondernemer niet.
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden (het plaatsen en betalen van de bestelling).
Artikel 4 – Herroepingsrecht
- De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Deze termijn gaat in op de dag dat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
- Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, meldt de consument dit aan de ondernemer via het retourportaal op aerolounge.myparcel.me/returns/create, per e-mail via info@aerolounge.store, of met het modelformulier voor herroeping in artikel 10.
- De consument zendt het product binnen 14 dagen na de melding van herroeping terug. De directe kosten van het terugzenden zijn voor rekening van de consument.
- De ondernemer betaalt alle ontvangen betalingen terug, inclusief de standaardbezorgkosten als de volledige bestelling wordt geretourneerd, uiterlijk binnen 14 dagen nadat de consument de herroeping heeft gemeld. De ondernemer mag wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument heeft aangetoond dat hij het product heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt.
- De consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.
- Zie ons Retourbeleid voor praktische instructies en retourkosten.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
- De prijzen in het aanbod zijn inclusief btw.
- Betaling vindt direct plaats bij het plaatsen van de bestelling, via een van de beschikbare betaalmethoden (zoals Klarna, PayPal en creditcard), die worden verwerkt door onze betaalpartner.
- Producten blijven eigendom van AeroLounge totdat het volledige aankoopbedrag is betaald (eigendomsvoorbehoud).
Artikel 6 – Levering en uitvoering
- De plaats van levering is het adres dat de consument aan de ondernemer heeft doorgegeven.
- Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 7 – Garantie (wettelijke garantie)
Op alle bij ons gekochte artikelen geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een artikel in goede staat moet zijn en bij normaal gebruik goed moet functioneren. Is een product defect? Neem dan contact met ons op voor herstel, vervanging of terugbetaling.
Artikel 8 – Klachtenregeling
Heb je een klacht? Stuur een e-mail naar info@aerolounge.store. We reageren uiterlijk binnen 14 dagen inhoudelijk op je klacht.
Artikel 9 – Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is Nederlands recht van toepassing, onverminderd de dwingende consumentenbeschermingsregels van het land waar de consument woont.
Artikel 10 – Modelformulier voor herroeping
(Vul dit formulier alleen in en stuur het alleen terug als je de overeenkomst wilt herroepen.)
Aan: AeroLounge, Sint Laurenslaan 22, 4835 GK Breda, Nederland, info@aerolounge.store
Hierbij deel ik mee dat ik mijn overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:
— Bestelnummer:
— Besteld op / ontvangen op:
— Naam:
— Adres:
— E-mailadres waarmee is besteld:
— Handtekening (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend):
— Datum: